Reprendre confiance. Agir avec assurance.
Prévention des situations de tension et principes de self-défense en milieu professionnel
Une formation pensée par une femme pour les femmes, pour savoir réagir face à l’agressivité, aux incivilités ou à une situation inconfortable : par la posture, la parole et le geste. Dans vos locaux ou en salle louée, pour vos collaboratrices, avec des outils qui servent dès le lendemain.
Collaboratrices · Services RH · Responsables QVT
Ce que vos équipes vivent, et qu’on ne leur a jamais appris à gérer
Avec le public comme au sein de l’équipe, vos collaboratrices peuvent être confrontées à des situations de tension, d’incivilité ou d’agression qui génèrent stress et perte de repères.
Des situations de tension
Incivilités, public agressif, échange qui se tend, familiarité qui met mal à l’aise : avec le public comme au sein de l’équipe.
Le stress qui fait perdre ses repères
Sous pression, le corps se fige et les mots ne viennent plus. Comprendre ses réactions permet de garder le contrôle.
Un manque d’outils concrets
Savoir quoi faire, quoi dire, où se placer. Des réflexes simples, que l’on pratique jusqu’à ce qu’ils deviennent naturels.
Des situations concrètes, travaillées en formation
Voici quelques exemples. Avant chaque formation, un questionnaire de positionnement me permet d’adapter les mises en situation à ce que vos collaboratrices rencontrent réellement dans leur milieu professionnel.
Avec le public
- À l’accueil, une personne hausse le ton et s’approche trop près.
- Un client mécontent qui refuse de quitter les lieux.
- Une visite à domicile où l’ambiance change.
Au sein de l’équipe
- En réunion, un désaccord qui s’envenime et une voix qui monte.
- Une demande qui revient avec insistance alors que la réponse a déjà été donnée.
- Un geste familier ou une remarque qui met mal à l’aise.
Seule
- Fermer les locaux en fin de journée.
- Le trajet jusqu’au parking.
- Un déplacement professionnel, à l’hôtel ou dans les transports.
Pour chacune, on travaille la posture, la phrase et le geste qui permettent de se faire respecter avec calme, en préservant la relation de travail.
Complémentaire des formations sur le harcèlement : elles posent le cadre, la méthode SSIA apporte la pratique.
Quatre piliers, du mental au geste
Chaque session alterne théorie, pratique et mises en situation encadrées.
Sensibilisation
Être attentive à son environnement et repérer les signaux d’alerte.
Sécurité
Adopter les bons réflexes de placement, de distance et d’environnement.
Intention
Clarifier sa posture : savoir ce que l’on veut, et le montrer.
Affirmation
Poser ses limites : communication assertive et self-défense.
Un cadre bienveillant, où la parole est ouverte
La formation se vit entre femmes. Chacune peut partager ce qu’elle a vécu, poser ses questions et s’appuyer sur l’expérience des autres. On en repart avec des outils concrets, et avec un esprit d’entraide qui reste dans l’équipe.
Une formule pour chaque équipe
Mes formations se déroulent en intra ou en inter-entreprises, dans vos locaux ou dans une salle louée, par groupes jusqu’à 12 participantes. Au-delà de 12 participantes, j’organise plusieurs groupes ou une formule adaptée, sur devis.
Initiation
Un format court pour découvrir : apports théoriques et premiers exercices pratiques.
Demi-journée
Le module « Sensibilisation & Sécurité », avec démonstrations et mises en situation.
Journée complète
Le programme SSIA en entier : les quatre piliers, théorie et pratique intensive.
Devis personnalisé, adapté à vos besoins
Durée et contenu définis ensemble. Accompagnement individuel, petit groupe ou plusieurs sessions.
Deux demi-journées, un fil conducteur
Sensibilisation & Sécurité
- Comprendre les mécanismes du conflit
- Adopter les bons réflexes
- Maîtriser son environnement
Intention & Affirmation
- Gérer son stress
- Poser ses limites
- Maîtriser les gestes essentiels de self-défense
À l’issue de la formation, vos collaboratrices savent
- Repérer une situation à risque avant qu’elle ne dégénère
- Adopter une posture et une parole qui désamorcent
- Garder le contrôle sous stress
- Se protéger et créer de la distance avec des gestes simples
Pour qui ?
- Professionnelles en contact avec le public
- Équipes confrontées aux tensions ou aux incivilités, avec le public ou en interne
- Groupes féminins qui veulent renforcer leur confiance
- Aucune condition physique requise
Une prise en charge par votre OPCO est possible
Ma certification Qualiopi est en cours. En attendant, la formation peut être réalisée en sous-traitance d’un organisme partenaire certifié, ce qui ouvre droit au financement par votre OPCO. Je vous guide dans les démarches.
Parlons de votre projet
Magalie Widmann
« Le corps parle avant les mots. Quand il est aligné, la parole devient juste. »
J’ai créé la méthode SSIA pour aider les femmes à anticiper les situations de tension, à se mettre en sécurité et à savoir comment réagir. Elle s’appuie sur plus de 15 ans d’expérience en management et sur ma pratique du Krav Maga, que j’enseigne en section féminine comme en cours mixtes. Ma volonté est simple : vous transmettre des outils concrets, immédiatement utilisables.
Sur le terrain
Elles en parlent
Devis personnalisé, formation adaptée à votre secteur
Dites-moi en quelques lignes qui sont vos équipes et ce qu’elles rencontrent. Je reviens vers vous avec une proposition.
Basée en Alsace, je me déplace partout en France sur demande.
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